智慧助老 信息通信业在行动｜广州联通：聚焦“一老一小”　把公益慈善做深做实

党的二十大报告指出，要引导、支持有意愿有能力的企业、社会组织和个人积极参与公益慈善事业。在投身公益慈善这件事上，广州联通已经坚持近十年，从2014年的“小积分，大慈善”活动为困难学生送上温暖午餐，到今年3月启动的智慧助老行动；从青藏高原的“山海情”到5G科技的“大篷车”……十年来，广州联通坚持党建引领公益慈善工作，聚焦“一老一小”需求，不断发挥自身业务优势，以实际行动践行全国文明单位的责任担当。

科技赋能

【资料图】

打通智慧助老“最后一公里”

6月28日，位于广州市白云区的一处联通营业厅迎来一群“老友”，他们有的在认真聆听“银发课堂”，有的认真参与到反诈小游戏中，有的在认真学习如何用手机观看直播……在这个广州联通挂牌的智慧助老“慈善空间”内，广州联通白云区分公司党支部与黄石街道党群部“智慧助老，联通美好”党建结对活动如火如荼地开展，轻松有趣的氛围和实实在在地学到“实用真知识”，令社区内的老年人纷纷竖起了大拇指。

将公益慈善融入城市服务窗口，今年3月4日，广州联通举办“三个一百”智慧助老行动暨慈善空间启动会，在全市11个区正式设立“智慧助老慈善空间”并以“1+N”模式开展智慧助老行动，让智慧助老的“志愿之花”绽放羊城。

广州联通智慧助老“慈善空间”是广州联通践行全国文明单位的责任担当，在广州市公益慈善联合会指导下将文明创建及公益慈善融入城市服务窗口，基于全市百余家自有营业厅打造的“高品质服务志愿矩阵”。聚焦老年人运用智能技术、融入智慧社会的需求和困难，打造“1+N”智慧助老模式，组织志愿者围绕老年人移动支付、日常出行、生活消费、线上挂号等高频生活场景打造“银发课堂”，在广州联通智慧助老“慈善空间”开展常态化培训辅导，同时，整合企业党建联建资源及社会公益力量，定期开展“智慧助老”“爱心义诊”“反诈防诈”等助老活动，在全社会传递“人人慈善为人人”的理念，助力老年人跨越“数字鸿沟”。

截至目前，广州联通联合党建联建单位在全市各营业厅开展“智慧助老”活动50余场，帮助银龄老人在信息化浪潮下融入智能社会，享受科技发展带来的“数字红利”。与此同时，广州联通各党支部积极开展“社区探访”“海珠志爱餐”等助老活动，为老年人提供有温度的支持和帮助。

志智双扶

绘就公益助学“红色同心圆”

除了扎实开展助老活动，公益助学也一直是广州联通践行央企担当、履行社会责任的重要内容。

2014年，广州联通联合公益慈善组织开展“小积分，大慈善”活动，发动联通用户捐赠累积的积分，由企业捐赠善款，为乡村孩子兑换免费午餐，从一开始400积分可以捐赠一份午餐，到后来降低门槛，1个积分就可以参与，多用户累计达到600积分就可捐赠一份午餐。截至目前，广州联通已发动超过11万用户共襄善举，捐出善款近40万元。

2020年，广州联通充分发挥自身资源优势，打造“跨地市横向结对+党支部帮扶点结对”的志愿帮扶模式，21个党支部以“志智双扶”为核心举措，对韶关市南雄、翁源、新丰等24名6至18岁的孩子进行全方位、多层次、长效化的教育帮扶，将点滴温暖汇聚成海，守护山区孩子的健康成长。同时组建“乡村振兴志愿服务队”，开展“科技进乡村”“5G梦想课堂”等志愿服务活动，以红色力量激活乡村教育的“一池春水”。

在“5G梦想课堂”上，广州联通发挥自身优势，带着各种高科技产品深入到乡村、社区、驿站等，让孩子们通过VR眼镜“爬雪山、过草地”，感悟红色革命精神；用一体机跟随老师畅游知识的海洋；在无人机的操作学习中拓展视野……

“只要群众有需要，我们的党员永远冲在最前面。”在近十年的公益实践中，广州联通始终将党建作为红色引擎，不断激活企业发展新动能。